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  • 歐洲火車鐵路資訊
    關於註銷通票、站對站車票、夜車和專列,歐鐵有什麼政策?
    車票或通票如果遺失或被盜,不能退款或更換。只有完全未使用和未被確認的通票、車票和套票才能退還,最低收取15%的退款費用。
    在歐洲城市是否能夠很快找到車站,車站在什麼位置?
    在歐洲火車站很容易找到。雖然車站的地理位置通常位於城市裏,乘坐城市交通系統工具或計程車就可以到達。
    能保證在火車上有頭等座位的車票嗎?
    不能。車票可以讓您登列車,但並不保證您有座位。您必須先預訂座位才能保障在車上有座位。
  • 歐洲火車常見問題
    如果我有通票,是所有的火車都可以乘坐嗎?
    歐洲火車絕大部分為國有鐵路,持通票可以乘坐,但是歐洲各地也有一些屬於私人經營的火車或登山鐵路、纜車。
    持火車票可不可以搭乘市內交通?
    持歐洲火車票可以乘坐城市與城市之間的國有火車,不適用於市內交通如地鐵、電車、巴士等。但瑞士通票除了可以乘坐國有火車以外,還可以乘坐瑞士境內大部分遊船、郵政大巴。
    活期通票的天數如何計算?
    在有效期內,哪天乘坐火車,則在通票上填寫當天日期,在當天內可以無限次乘搭火車。
  • 歐洲火車通票定義和內容
    活期通票:用一天算一天
    從在火車站蓋章生效起,依所購通票的有效期及天數在一定期間內任意日期乘搭火車,火車通票可以連續或不連續的使用。(例如:您購買二十一國2個月內任意使用10天通票,於7月5日蓋章生效,則可以在7月5日至9月4日午夜0點內任意使用10天)
    連續通票:指通票有效期為連續性。
    從第一程開始算,所購買的有效天數內可以連續或不連續乘搭火車。從在火車站蓋章生效起,依所購通票的有效期期間內任意乘搭火車,火車通票可以連續或不連續的使用。(例如:您購買瑞士連續4天通票,於7月5日蓋章生效,則可以在7月5日至7月8日午夜0點內任意使用,有效期為期4天。)