1、如何網上提交訂單？
  進入香港一起飛首頁後，點擊“國際機票”
  1）根據實際需求，在查詢框輸入查詢條件，選擇“立即查詢”
  2）選擇適合的航班，如選擇往返程的需再點“選擇回程”，選擇適合的回程航班後，再點擊“加入購物車”
  3）準確填寫“乘客信息”和“聯系人信息”
  4）提交訂單

2、在香港一起飛網上查不到所需行程的價格怎麼辦？
  如在網上查不到價格，您可以致電香港一起飛客服中心00852-83063288進行查詢。 

3、訂單提交後發現乘機人資料填錯了，怎麼辦？
  1）訂單提交未付款的，只需再重新預訂。

2）已完成支付的訂單，不可以在網上修改預訂信息，必須致電香港一起飛客服中心00852-83063288，提出修改請求。 

4、如何查詢機票訂單？
  點擊“會員中心”，在交易記錄裏，點擊“我的訂單”，系統會顯示您所有的訂單記錄。

5、提交訂單時輸入姓名需註意哪些問題？
  1)乘客姓名必須與登機時所使用證件上的名字壹致；
  2)如持護照登機，使用中文姓名，必須確認護照上有中文姓名；
  3)持護照登機的外籍客人，必須按照護照順序區分姓與名；

6、香港一起飛網上為什麼沒有嬰兒票？如何預訂嬰兒票？
現在網上暫時不能進行嬰兒票的預訂，您可以在成人訂單的備註內寫明需另訂嬰兒票，或者致電香港一起飛客服中心00852-83063288進行電話預訂。  

7、如何預訂無成人陪伴兒童票？
  目前香港一起飛網上不支持預訂無成人陪伴兒童票，必須致電香港一起飛客服中心00852-83063288預訂。  

8、學生、新移民、勞務等特殊旅客購買機票可以優惠嗎？ 
  航空公司壹般會針對出國留學生、新移民、勞務等不同旅客推出相應的優惠政策，但需要旅客提供相應的有效證件，如留學生簽證、入學通知書、移民紙等。具體以各航空公司規定為準。  

9、內陸客人與外籍客人可以訂在壹張訂單上嗎？